协会开展2016年度会员满意度调查,了解企业诉求,更好服务企业


发布时间:2017-02-14 点击:1596

 为了解会员企业对协会一年来会员服务工作的满意度,提升会员服务工作质量,更有针对性地做好2017年会员活动工作计划,协会于2016年12月向会员企业发出“2016年协会工作满意度调查”问卷,受到会员企业的积极配合和响应。

 调查问卷的内容共有七项内容,调查结果显示:企业对协会2016年度整体服务工作情况满意度95.23%;对协会2016年度服务能力满意度95.23%;对协会2016年度服务态度满意度100%;对协会2016年度活动安排满意度97.62%;对协会2016年度发挥政府与企业间桥梁纽带作用满意度90.48%;对协会2016年度维护会员权益方面满意度90.48%。总体满意度94.84%。并对协会2017年工作提出以下主要建议:1、希望能多为企业宣传国家的优惠政策,多开展这类的培训让企业更多了解政策。2、建议多开展信息化建设方面的政策指导。3、希望企业与协会增加沟通、交流的机会,为企业提供更多的信息。4、相关的评估工作能按时完成并及时通知。5、能多发布一下有针对性的项目问价,提高电网方面信息的发布。

 协会将针对企业提出的主要意见和建议,制定调整2017年工作安排和活动计划,希望更贴心的服务到企业。感谢所有会员企业一直以来对协会工作的大力支持!

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